Bompel - Calçados de Segurança

PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Sua opinião é muito importante para nós!

1 - IDENTIFICAÇÃO

CNPJ:
Empresa:		Contato:
Fone:		E-mail:
Cidade:		Estado:

2 - ATENDIMENTO - ÁREA COMERCIAL

Grau de importância: Alto Médio Baixo

2.1 - Qual seu nível de satisfação quanto ao atendimento geral da área comercial?

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2.2 - Qual seu nível de satisfação quanto à qualidade e a facilidade de comunicação com a área comercial da Bompel?

Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito Sem Opinião

3 - ATENDIMENTO - ÁREA TÉCNICA

Grau de importância: Alto Médio Baixo

3.1 - Qual seu nível de satisfação quanto à disponibilidade de informação, conhecimento e tempo de retorno da área técnica?

Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito Sem Opinião

3.2 - Qual seu nível de satisfação quanto à qualidade e a facilidade de comunicação com a área técnica da Bompel?

Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito Sem Opinião

4 - COMPROMETIMENTO

Grau de importância: Alto Médio Baixo

4.1 - Qual seu nível de satisfação quanto ao comprometimento da Bompel em relação ao cumprimento do que foi acordado entre as partes?

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4.2 - Qual seu nível de satisfação quanto à agilidade na resolução de problemas?

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5 - PRODUTOS

Grau de importância: Alto Médio Baixo

5.1 - Qual seu nível de satisfação quanto à qualidade dos produtos oferecidos pela Bompel?

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5.2 - Qual seu nível de satisfação quanto à variedade de produtos oferecidos pela Bompel?

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Existe algum outro produto que você gostaria que a Bompel oferecesse?

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6 - PREÇO, NEGOCIAÇÃO E PRAZO DE ENTREGA

Grau de importância: Alto Médio Baixo

6.1 - Qual seu nível de satisfação quanto aos preços dos produtos?

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6.2 - Qual seu nível de satisfação quanto ao prazo de pagamento oferecido?

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6.3 - Qual seu nível de satisfação quanto ao prazo de entrega dos produtos?

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COMENTÁRIOS

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